MS Dynamics 365 AX

Naadloze integratie tussen het ERP pakket Microsoft Dynamics AX/365 en Xelion.

Microsoft Dynamics AX is ERP-software die de medewerkers de hulpmiddelen geeft die ze nodig hebben om onderdelen binnen het bedrijf op elkaar af te stemmen en te beheren. Dit op elkaar af stemmen wordt extra waardevol als ook de communicatie van ieder onderdeel van het bedrijf inzichtelijk kan worden gemaakt. 

Dankzij de integratie tussen Xelion en Microsoft Dynamics AX kan de productiviteit in klantcontact stijgen. Zo worden alle organisaties en contacten automatisch gesynchroniseerd. Daarnaast wordt direct de klantkaart in Microsoft Dynamics geopend op basis van het binnenkomende gesprek via Xelion. Zo ben je direct op de hoogte van wat er speelt, en kun je notities maken van het gesprek. Als laatste kan er vanuit Microsoft Dynamics AX gebeld worden.