Topdesk

Naadloze integratie tussen TOPdesk en Xelion.

Met de TOPdesk service management oplossing kunt je eenvoudig jouw binnenkomende meldingen beheren, workflows beheren en houd je zicht op configuraties en assets. De intuïtieve helpdesk-software is eenvoudig te implementeren, zodat je er snel en gemakkelijk mee aan de slag kunt. Dankzij de koppeling met Xelion levert dit veel productiviteit op.

• Synchroniseer Topdesk-organisaties en contacten met het Xelion-adresboek voor directe herkenning van bellers
• Opent TOPdesk-registratiekaart bij het ontvangen van een inkomende oproep
• Klanttevredenheid verbeteren door directe klantidentificatie