SugarCRM

Naadloze integratie tussen het CRM pakket SugarCRM en Xelion. 

SugarCRM is een open en flexibel web-based platform, dat jouw organisatie in staat stelt een onderscheidende klantbeleving te bieden en duurzame klantrelaties op te bouwen. Dit gecombineerd met Xelion, het communicatieplatform, zorgt voor de ultieme klantbeleving.

Dankzij de integratie tussen Xelion en SugarCRM kunnen beide software pakketten perfect met elkaar samenwerken. Zo worden alle organisaties en contacten automatisch gesynchroniseerd. Daarnaast wordt direct de klantkaart in SugarCRM geopend, zodra er een call via Xelion binnenkomt. Zo ben je direct op de hoogte van wat er speelt, en kun je notities maken van het gesprek. Als laatste kan er vanuit SugarCRM een gesprek worden opgezet.