• 085-7733633
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Ma- Vr 9.00 - 17.00
SAM (CRM van Unamelt)

SAM (CRM van Unamelt)

Bij een binnenkomend telefoongesprek direct alle relevante gegevens van de beller op het scherm te krijgen

Het Dealer Contact Center is een software-oplossing om op basis van data uit SAM een pop-up te genereren bij een binnenkomend telefoongesprek. In dit pop-up scherm worden allerlei relevante gegevens getoond van de beller waaronder: 

  1. NAW gegevens
  2. Emailadres
  3. De auto(‘s) die de beller in zijn/haar bezit heeft
  4. Offerte en ordergegevens
  5. Werkplaatshistorie van de betreffende auto’s
  6. Telefoonhistorie (vanuit Xelion)

Hierdoor is meteen inzichtelijk wie er belt en kan er adequaat op de vraag van de beller worden ingespeeld.

 


Back to Category

Datum

24 oktober 2018

Categorie

CRM
© 2019 Rightcom - Alle rechten voorbehouden - Privacy & Cookies - Disclaimer