Freshdesk

Naadloze integratie tussen Freshdesk en Xelion.

Freshdesk brengt structuur aan binnen een commerciële organisatie. CRM ordent verkoopkansen, klantcontacten, leads en alle informatie. Met Freshdesk worden allerlei dagelijkse zaken geautomatiseerd waardoor je meer tijd over houdt. Die productiviteit is ook te vinden in het telefonieplatform van Xelion.

Dankzij de integratie tussen Xelion en Freshdesk  kunnen beide software pakketten perfect met elkaar samenwerken. Daarnaast wordt direct de klantkaart in Fresh Desk geopend, zodra er een call via Xelion binnenkomt. Zo ben je direct op de hoogte van wat er speelt, en kun je notities maken van het gesprek. Als laatste kan er vanuit Fresh Desk een gesprek worden opgezet. 

Features:

• Direct een nieuw contactnummer toe bij aannemen gesprek
• Freshdesk opent contactkaart bij aannemen van gesprek
• Al uw klantgesprekken op één plaats stroomlijnen