Xelion gebruikers genieten van een integratie met BaseNet via het Ringdesk Platform. Voor deze functionaliteit worden door BaseNet geen kosten gerekend. Gebruikers hebben wel een extra module nodig.
Mogelijkheden BaseNet koppeling met Xelion
Snel telefoon nummer bellen vanuit BaseNet CRM (click-2-dial);
Aangeboden gesprekken signaleren en klant/relatie herkennen in BaseNet CRM;
Automatische gesprek registratie binnen BaseNet CRM;
Direct notities maken in BaseNet CRM;
Tijdregistratie van het gesprek in BaseNet CRM;
Gesprek beeindigen vanuit BaseNet CRM;
De integratie vereist een aantal API credentials van uw Xelion omgeving; – Binnen BaseNet dient u rechten te hebben om bedrijfsinstellingen te wijzigen