Xelion gebruikers genieten van een integratie met IN2CRM via het Ringdesk Platform. Voor deze functionaliteit worden door IN2CRM geen kosten gerekend. Gebruikers hebben wel een extra module nodig, die Rightcom kunnen verzorgen
Mogelijkheden van koppeling IN2CRM en XELION
Snel telefoon nummer bellen vanuit IN2CRM CRM (click-2-dial);
Aangeboden gesprekken signaleren en klant/relatie herkennen in IN2CRM CRM;
Automatische gesprek registratie binnen IN2CRM CRM;
Direct notities maken in IN2CRM CRM;
Tijdregistratie van het gesprek in IN2CRM CRM;
Gesprek beeindigen vanuit IN2CRM CRM;
De integratie vereist een aantal API credentials van uw Xelion omgeving; – Binnen IN2CRM dient u rechten te hebben om bedrijfsinstellingen te wijzigen